Mijn Klacht:
Heb al zoveel ellende gehad met kpn dat ik er inmiddels knettergek van wordt nu tijdje geleden ellende met interactie tv.
Heb toen gebeld en kreeg uit coulance een korting en filmpakket en kinderpakket een paar maanden gratis.
Achteraf bleek ik ook gelijk weer een jaarcontract te hebben gekregen dat was niet gemeld.
Ook heb ik aangegeven geen zin te hebben in extra kosten omdat dit voor mij lastig is nou ook daar maken ze zich bij kpn niet druk om deze maand een rekening van 86 euro en dat wordt volgende maand rechtgetrokken fijn als je aangeeft dat je dat niet kan missen kortom geweldig iedere keer wat met kpn!!!
Gewenste Oplossing:
Het zou fijn zijn als ze hun beloften is nakwamen
