Klacht: Een onterechte aansluiting cq abonnement

diehard op 05 april 2016 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 5 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte Medium,
In begin Januari 2016 ben ik op een email ,,,die ik maar zelden gebruik,,,
benadert met een aanbod, waarop ik binnen 14 dagen antwoord moest geven. Na die 14 dagen geen bericht mijnerzijds, ,dan was je akkoord gegaan met het abonnement. En dat wil ik niet,want ik heb een abonnement bij Tele2.
Dus dat is mijn klacht, ik betaal nu twee firms,s Tele2 en KPN, en dat is toch teveel van het goede, aangezien ik ook nog eens in een schuld sanering zit, kan ik de eindjes nog net bij elkaar houden.

Gewenste Oplossing:

Twee jaar geleden, ,toen er nog geen vuiltje aan de lucht was, ten opzichte van mijn financien. Daarna steeds switchen naar goedkopere providers.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie