bep meijeren op 01 september 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1
Een klant van KPN heeft problemen met het ontvangen van een bonustegoed van €7,50 op zijn nieuwe prepaid mobiele telefoon. Ondanks herhaalde pogingen via e-mail lukt het hem niet om het tegoed te activeren en vraagt hij om hulp om dit probleem op te lossen.
heb een nieuwe prepaid voor mobile telefoon gekocht de €2,50 staat erop .maar de €7,50 lukt niet via de mail ben er al uren mee bezig ik weet niet wat ik verkeerd doe ,zou u mijn hiermee kunnen helpen ??? ik kan er wel mee bellen het nr van de telefoon is 06-23467682 graag wil ik die 7,50 op mijn telefoon krijgen
als ik die €7,50 op een of andere manier op mijn prepaid sim-kaart van mijn telefoon krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
