Mijn Klacht:
Ik ben het helemaal zat met de kpn, sinds ik een pakket bij hun heb afgesloten heeft dit me alleen maar problemen gekost. Ze hebben me 2 pakketten gestuurd, terwijl ik maar 1 all in one pakket vroeg, ze hebben de telefonie op de ene modum afgesloten en internet op de ander, waardoor ik een maand niet me telefoon kon gebruiken. Elke maand krijg ik 2 facturen binnen met grote bedragen, en als ik ze bel zien ze niet waar de ene factuur vandaan komt, pas als ze met hun andere collegas bellen zien ze pas dat ik voor 2 facturen betaal, en dan verteld die medewerkster mij dat ze het stopzetten en ik mijn geld terug zal krijgen, ik heb nog steeds niks gezien. Ik ben het schijtzat met hun ik eis mijn geld terug
Gewenste Oplossing:
Niet tevreden
