Klacht: Doorgifte kabelsignaal RTV Krimpenerwaard

RTV Krimpenerwaard op 26 januari 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 26 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In de gemeente Krimpenerwaard wordt zowel het kabelsignaal van RTV Krimpenerwaard als dat van de Lokale Omroep Krimpen aan den IJssel doorgegeven. Andersom is dat niet het geval. Ik vraag me als voorzitter van RTV Krimpenerwaard af, waarom is dit het geval. Wij hebben geen probleem dat de LOK op het kabelnet van KPN zit in onze gemeente maar we hebben wel een probleem met het feit dat we niet op de kabel zitten in Krimpen aan den IJssel. Ik heb daar afgelopen vrijdag al een mail over gestuurd. Als antwoord kreeg ik dat ik binnen 24 uur teruggebeld zou worden. Niet dus. Vanmorgen de klantenservice gebeld en die hebben me aangeraden een klacht in te dienen. Beschouw dit niet als een klacht maar als een vraag waar ik graag antwoord op krijg. Ik zou graag teruggebeld worden, mijn tel.nr. 06-38181744

Gewenste Oplossing:

Dat ons signaal ook doorgegeven wordt op het kabelnet in Krimpen aan den IJssel. Dan wordt er in beide gemeenten met dezelfde maat gemeten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RTV Krimpenerwaard
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie