Mijn Klacht:
onlangs kreeg ik een ja/ nee antwoordkaart over mijn tevredenheid mbt
kpn
deze zorgvuldig ingevuld, helaas de nee versie, en gepost.
tot mijn ontsteltenis kreeg ik deze een dag later terug in de brievenbus,
vermoedelijk omdat er op deze voorgedrukte kaart geen retour adres is opgenomen.
behoorlijk stom, zo’n communicatie kwasi klant tevredenheids onderzoek
Gewenste Oplossing:
geen stomme geld verspilling door onderzoek flauwe kul
lever 40 mbs en 4 mbs inplaats van lager dan landelijk gemiddelde
en zeker niet wifi deel akties als het toch al slakken internet is.
