Mijn Klacht:
Hallo,
Een jaar had ik bij KPN een contract, eerste jaar bijna afgelopen dus bellen voor aanbieding, ik kreeg een aanbieding waarop ik er eens was contract per mail bevestigd. Na twee maanden andere bedragen uit mijn rekening eraf gehaald veel hoger dan afspraak met mijn contract. Ik weer bellen werd niet geholpen en lang wachten werd er medegedeeld om te wachten, na heel lang wachten kreeg ik een piepend geluid dus opgehangen. Keer op keer allerlei smoesjes door telefoon en daarna ophangen. KPN houd niet aan contract voorwaarden en belazerd de boel. Koude douche voor kpn zielig voor zo een grote bedrijf dat zo omgaat met zijn klanten EEN WOORD ZIELIG.
Gewenste Oplossing:
Dat kpn aan contract dat zij met mij overeenkomst houd
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
