Klacht: contract

jaapflyer op 22 juli 2014 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Nieuwe klacht
Datum 22 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het contract wordt door kpn telkens ongevraagd gewijzigd.
steeds krijg ik er dingen bij die ik niet wil zoals steeds hogere snelheid uiteraard tegen een prijsverhoging.
Klagen helpt niet.
De laatste keer zei die meneer maar natuurlijk kan het eenvoudiger.
U mag terug naar 10 mbit scheelt u 17,50.
Het addertje, de upload wordt dan wel 2 mbit

Gewenste Oplossing:

gewoon mijn oorspronkelijke contract handhaven.
20 mbit en 1 ontvanger

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie