Mijn Klacht:
L.S.
Ik zit met een probleem (klacht) aangaande mijn televisie abonnement bij KPN, met name ESPN. Ik kan nergens een email adres of klachtenformulier vinden, en als ik met de digitale chat ‘spreek’ krijg ik meteen een peperduur telefoonnummer toegezonden. Ik hekel dergelijke ‘service’ – KPN is rijk genoeg om een klachtenlijn te financieren. Het is ook onmogelijk om bedrijven als postNL en Tele2 aan te schrijven, zonder meteen een peperduur telefoonnummer toegestuurd te krijgen. En Tele2 laat je uren aan de lijn hangen, vooral als je je abonnement wil opzeggen.
Wanneer gaat U namens de goegemeente hierover in de clinch ?!
Gewenste Oplossing:
Een gratis klachtenlijn bij alle post en telecom bedrijven.
