Mijn Klacht:
Hallo, vanaf december 2014 heeft kpn de buitenland bundels aangepast.
De eerste maand heb ik wel 2 a 3 keer kunnen bellen per bundel om hem geactiveerd te krijgen.
Aangezien ik bijna altijd in het buitenland zit dus ook best vaak.
Ik moet nu bij elke bundel mijn telefoon resetten.
Dit was bij de oude bundels ook nooit.
Hoe is het mogelijk dat een bedrijf als kpn de zaken alleen maar moelijker en slechter maakt in plaats van beter en makkelijker?
Gewenste Oplossing:
Als de buitenland bundels gewoon weer goed werken en ik niet eindeloos moet bellen om ze geactiveerd te krijgen.
Ik zou het ook heel fijn vinden als ik mijn telefoon niet hoef te resetten en ik gewoon door kan gaan met internetten zonder dat er elke keer een pauze van een half uur in zit.
