FM schaper op 17 december 2014 over KPN in de categorie Alles-in-1
Samenvatting wordt geladen...
Wij waren gedurende 2 weken niet meer bereikbaar voor onze klanten, daardoor zijn wij veel bestellingen mis gelopen en ook veel ergernis bij onze klanten. Wij staan bekent om onze serves, dat konden we dus niet geven.
Wanneer ik bel dat we een storing hebben, en het ook nog om een bedrijf gaat in de december maand, verwacht ik toch echt wel dat er eerder een monteur komt om het probleem op te lossen. Ik verwacht een tegemoetkoming.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
