Mijn Klacht:
hoi
ik heb een klacht over een factuur. jullie zouden voor mij bij upc opzeggen toen ik was overgestapt naar kpn en dat was het niet gebeurd. ik moest het zelf doen. ik had al telefonisch contact gehad hierover en toen zeiden jullie oke jullie gaan het betalen. ene betaling is wel gedaan , maar de tweede betaling is niet gedaan ik heb ook een mail gestuurd van de betaling. ik belde vandaag hierover en nu hoor ik dat jullie gaan het niet betalen. jullie komen je afspraak niet na. waarom moet ik dubbel betalen terwijl het jullie fout is. en eerst zeggen jullie het dat jullie gaan betalen en nu niet.
Gewenste Oplossing:
ik wil dat jullie het bedrag van 20eur aan mij betaald.
