Klacht: betaling

w.hondijk op 11 april 2016 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 11 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Waarom duurt het 2 tot 3 werkdagen om weer een aansluiting te krijgen nadat de rekening te laat binnen was buiten mijn schuld om??.
Ik kan aantonen dat het betaald is en nog laten ze mij 2 tot 3 werkdagen wachten??

Wow ik heb aansluiting en nu hebben ze nog het lef om 33,81 te vragen daarvoor. De rekening was net zo hoog

November is gelukkig mijn contract afgelopen

Gewenste Oplossing:

Gewoon aansluiten direct als er betaald is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie