Klacht: Bestelling niet doorgekomen

Edjebooij op 29 december 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 29 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na midden november een bestelling gedaan te hebben, ontving ik een bevestiging per mail. Hierin stond dat midden december het abonnement in zou gaan. Nu krijg ik te horen dat er helemaal geen bestelling is doorgekomen. Heb ik dus een maand voor niks lopen wachten terwijl er wel een bevestiging is verstuurd. Enige wat die kpnvent kan helpen is opnieuw een abbo inboeken. Dit zou minstens nog een maand duren. Mafklappers.

Gewenste Oplossing:

Bedrijf opdoeken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Edjebooij
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie