Klacht: bellen en internet

9791tbtb op 19 juni 2015 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 19 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 9 juni hebben 2 monteurs een nieuwe modem geplaatst.ik had al internet en telefoon en nu televisie erbij. op die dag waren er al wat problemen. zins dien heb ik geen vaste tel en heel trage internet.ik heb dit gemeld en ben ondertussen al doorgestuurd naar 4 verschillende afdelingen. tot nu toe is het probleem nog steeds niet opgelost. wordt van hot naar her gestuurd en niemand kan mij een bevredigend antwoord geven.ik wordt hierover boos en verdrietig. kan men dit niet sneller oplossen of een antwoord geven waar ik iets mee kan.

Gewenste Oplossing:

als alle problemen vanaf nu snel en goed zijn opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie