Mijn Klacht:
Een monteur kwam in december het pakket alles in 1 installeren de monteur kwam het gratis doen en dat klopte ook alleen nu bijna 3 maanden verder krijg ik een rekening van 46,50 het is schandalig zogenaamd extra gemaakte kosten de spullen die gebruikt zijn zijn uit de doos van het pakket zelf heb er bijgestaan en er zijn geen spullen uit ze bus gebruikt zoals kpn zegt ik heb geen bon gekregen aan het einde helemaal niks de monteur heeft me niet gezegt van de extra kosten terwijl ik het nog heb gevraagt en duidelijk gezegt dat ik geen extra kosten kan en wil maken en dan nu dit na al een hoop ellende met kpn gehad te hebben waarom willen ze alleen maar extra geld verdienen ze niet al genoeg hier klopt iets niet
Gewenste Oplossing:
Als die extra kosten er worden afgehaald die 46,50 want die kloppen totaal niet heb geen bon niks en er is niks gemeld
