Klacht: Anoniem gebeld worden

Justshe24 op 19 juni 2014 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Nieuwe klacht
Datum 19 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zo ongeveer iedere week wordt ik gebeld door een anoniem nummer op verschillende tijden, Uiteenlopend van 8:00 uur sochtends tot 23:00 savonds. (Als je niet opneemt bellen ze iedere dag)
Als ik dan eindelijk de oproep niet mis blijkt het kpn te zijn om te vragen of ik tevreden ben over mijn abonnement, en worden er vervolgens talloze aanbiedingen aangeboden terwijl ik al 100x heb gezegd dat ik niet geïnteresseerd ben en al zeker niet als ze zo laat gaan bellen.
Ik schrik me een hoedje als zo laat de telefoon gaat of als ik zie dat ik zo laat een oproep heb gemist kan ook 1 van mijn ouders zijn etc.
Ik heb me ingeschreven bij bel me niet register etc. En aangegeven dat ze me niet meer moeten bellen maar het helpt niet.
Vandaag hing de man boos op omdat ik boor de zoveelste keer vertelde nog tevreden te zijn met kpn maar als ze me elke keer gaan lastig vallen ik toch ga overstappen op een andere provider.

Gewenste Oplossing:

Als ik niet meer na 18:00 wordt gebeld voor die onzin (liefst helemaal niet word gebeld)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie