Mijn Klacht:
ruim een week geleden overgegaan op nieuw zakelijk abonnement
2 uur nadat de monteur van KPN weg was viel zowel internet als de telefoon uit, 2 dagen later kwam de monteur terug en werkte alles weer
echter u raad het al zelfde probleem na 2 uur lag alles weer plat.
inmiddels 10 tallen telefoontjes verder en werkt nog niets, afspraken worden niet nagekomen, de service is een grote puinhoop en wij zitten zonder telefoon en internet en kunnen onze klanten niet goed bedienen daardoor. KPN verwoest onze goede bedrijfsnaam en onze omzet.
Gewenste Oplossing:
als het probleem nu echt eens binnen 24 uur opgelost word
