Mijn Klacht:
storing op de tv of zwart beeld of stilstaand Beeld.
van adsl naar adsl2 na vdsl en dan terug naar adsl 2.
heel veel monteurs langs gehad laatste maand 6 monteurs was niets aan de hand telefoon lijn is goed.
mijn mbits gingen steeds verder omlaag van 19 mbit naar12 mbit download en upload van 1,95 naar 0,8 mbit. en daarna werd afgelopen weekend ook nog even de hd zenders uitgeschakeld zonder enig bericht van de kpn.tewijl ik er wel voor betaal want ik heb het standard pakket van kpn met 15 hd zenders maar wel het volle pakket betalen.
na weer met ze gebeld te hebben zouden zij het uit zoeken en terug bellen.ze hebben terug gebeld dat ik maar naar een ander alternatief zou kijken kabel of glasvezel.
terwijl ik op de postcode check van kpn het pakket beschikbaar is.
Gewenste Oplossing:
kpn hoeft niet meer van mijn stap wel over
