Klacht: Alleen maar ellende!!

Hans Boot op 14 oktober 2015 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 14 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds 2 maanden een aansluiting bij KPN… en alles wat fout kon gaan, ging fout! Inmiddels werkt ’t allemaal redelijk naar behoren, afgezien van het feit dat het internet soms tergend langzaam is.

Vandaag viel me opeens op, dat ik helemaal geen HD kanalen had, terwijl dat op éen settop-box wel de bedoeling zou zijn. Ik heb inmiddels wel met KPN gebeld, en er is een ticket aangemaakt.

Maar goed…voor mij is dit nu wel de druppel!

Gewenste Oplossing:

Eigenlijk is er maar éen oplossing...contract ontbinden, zodat we als 'vrienden' uit elkaar gaan. Andere oplossing is contract uitzitten...maar dan als zeer ontevreden klant van KPN. Ik kies voor de eerste oplossing!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie