Klacht: al mijn telefoon nummer weg

henk Luitgaarden op 30 maart 2015 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 30 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn telefoon laten na kijken bij kpnxl Rijswijk omdat het toestel niet opladen. Ik kreeg een leen toestel mee prima maar toen ik mijn toestel ging ophalen waren almijn telefoon nummer uit het toestel weg ik heb er over geklaagd maar er is niets aan te doen en een klachten indienen is een RAMP als je belt moet je duizend en een nummer, s indrukken en dan krijg je nog niemand te pakken bravo kpn

Gewenste Oplossing:

Als KPN makkelijker te berijke is voor hun klanten

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie