Mijn Klacht:

Ben op 18juni verhuisd .op mijn kpn staat nog oud adres. Op tijd doorgegeven op 18mein

Heb instap abonnement,maar kreeg digitenne plus router omdát ik op glasvezel zou zijn overgegaan. Nooit gezegd,nóóit gewijzigd.nu na ,bijna 2werken nog steeds geen vaste telefoon,en Internet verbinding, geen 2e tv doet het,kan geen netflix kijken waar ik wel voor 2extv,Internet en Netflix betaal.

15juli word.ik pas aangesloten omdát ik glasvezel pakket zou hebben genomen.nou ,echt,ik word hier zo boos om,lantenservice medewerkers gooien oolk zo de hoorn er op,als ze de vragen te moeilijk vinden .
AL 45. JAAR BEN IK KLANT EN DAN WORDT JE ZÓ BEHANDELD OF.JE ONNOZEL BENT, NOU ALS IK MORGEN 4jukiNOG STÉÉDS GEEN NORMAAL INTERNET,2E TV OP SLAAPKAMER,NETFLIX EN HUISTELEFOON HEBT, GA IK OVER NAAR EEN ANDERVPROVIDER.
HEB ZIEKTE VAN PARKINSON EN DAT IS AL ZO VERMOEIEND.EN VORIGE WEEK VIEL OOK NOG MIJN MOBIEL KAPOT, HEB EEN OUDE MOBIEL WAAR IK NIET ALLE APP KAN DOWNLOADEN. WEL EEN PC MAAR DIE WERKT DE VERHUIZING NIET,OORZAAK KPN.

Wordt hier zo triest van,terwijl ik blij moet zijn met mijn nieuwe woning

Mvr Jarman

Gewenste Oplossing:

k wil gewoon tv kijken op mijn slaapkamer KUNNEN kijken en netflix .
IK.MOET nú elke avond digitenne afkoppelen en installeren op mijn slaapkamer.

En mijn pc die ik altijd MET vaste aansluiting had werkt nu ookl niet.

En mijn huistelefoon ook niet terwijl het ziekenhuis en artsen en ook mij WMO huishoudhulp organisatie ivmmijn
PArkinson mij belt.
EN .met mijn reserve Huawei P8lite kan ik niet veel,want die is te oud voor sommige belangrijke apps, zoals de bank,overheid,zorg etc

Ik zou tevreden zijn als ik alles weer heb zoals ik had EN DAT HET JUISTE AdRES IN MIJN KPN STAAT
En niet elke avond bijna vallen om digitenne eruit en erin te pluggen
En mijn vaste verbinding op mijn pc Wil ik werkend hebben.

Heb hier onderhand 4 kastjes in huis en zoveel draden en stekkers
Zie het ook niet meer zitten om zelf aan te sluiten