Klacht: Al 2 dagen geen internet, tv etc.

C.Ve op 04 februari 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 4 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 2/2/2022 om 17.00 uur gemeld dat alles is uitgevallen. Er was een storing werd gezegd. Om 22.00 uur zou deze ws verholpen zijn. Deze eindtijd werd verzet naar 2.00, naar 6.00, naar 10.00, naar 14.00, naar 18.00, naar 22.00 uur enz. Bellen en chatten helpt niet, er is een storing, maar over de voortgang kan niemand iets melden. Machteloos sta je. Zeer teleurgesteld in KPN over de slechte communicatie. We gaan nu richting de 2 dagen zonder oplossing.

Gewenste Oplossing:

Dat alles het weer doet, dus internet, tv enz. En duidelijkheid.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door C.Ve
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie