Klacht: Afwerking glasvezel

[email protected] op 03 maart 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 3 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

in september is bij ons glasvezel geïnstalleerd. Dit is niet op de juiste wijze afgewerkt! het betreft het afwerken van het zogenaamde straatwerk. het door u ingehuurde bedrijf heeft een grote tegel stuk gemaakt en bovendien zeer slecht straat werk afgeleverd. ondanks mijn diverse mails naar het betrokken bureau is nu in maart nog steeds niets opgelost.
als dit de service van KPN is heb ik reeds spijt een abonnement te hebben genomen op glasvezel
mvg Lex Jansen
Beethovenstraat 47
5102XA Dongen

Gewenste Oplossing:

het herstellen van de gebroken tegel en het afwerken van het straatwerk op de juiste wijze, op korte termijn.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie