Mijn Klacht:
We hebben voor +/- 7 maanden terug ons afgemeld van kpn omdat er slechte verbinding bij ons zou zijn (wegens verhuizing) nu dachten we echter dat dat allemaal geregeld was tot we erachter kwamen dat we elke keer geld misten toen zijn we wezen kijken wat dat kon zijn en nu zien we dat er elke keer het bedrag er nog af word getrokken maar we maken er geen gebruik van
Gewenste Oplossing:
Als we ons geld weer terug krijgen van afgelopen maanden dat we wel betaald hebben maar geen gebruik van kunnen hebben maken
