Mijn Klacht:
aangezien ik geen kant van kpn ben heb ik toch een grote klacht en irritatie over het werken van kpn
het begon op 28-01-2016 toen er ineens €28,45 van mijn bankrekening werd afgeschreven door de kpn en na contact met mijn bank en kpn klantendienst heb ik het bedrag gestorneerd en men zou dit bij de kpn rechtzetten
wat gebeurd op 03-03-2016 komt er weer een afboeking van €14,00 van de kpn van dezelfde klant alleen ik was het nietbedrag gestorneerd en contact opgenomen met de kpn klantenservice voor een klacht voor de tweede keer men zou het nu wel verhelpen
had je gedacht op 31-03-2016 komt er weer een afboeking van € 8,58
weer gestorneerd en contact opgenomen met de klantendienst men spreekt hierover fraude
de bedragen worden kleiner, maar de irritatie betreffende de KPN groei zeker
na talloze beloften van de kpn heb ik de kpn maar geblokkeerd en wat verbaast me op 22-04-2016 is er weer geprobeerd geld af te boeken van mijn rekening hoeveel weet ik niet aangezien hij geblokkeerd staat , maar hoe lang moet deze irritatie nog duren
ik denk dat ik dit verhaal maar indien bij radar voor de koude douche of bij ksssa etc, want anders kom je niet hiervan af na zoveel loze beloften
Gewenste Oplossing:
oplossen en geen belofte en niets doen, doe geen afboekingen als ik
geen klant ben dit riekt naar digitale criminaliteit
