Mijn Klacht:
orde nr 744979493
De aanvraag was overzetten van van het huidige tel nr naar een contract met de kpn. De papieren gehad hier staat ook alleen het huidige nr op. Nu heeft de kpn een ander nr gegeven voor zolang dat het contract is vrij gegeven tijdelijk dus. Dit is niet de bedoeling en is ook niet aangevraagd. hier is wel inmiddels een rekening voor gekomen deze was van mijn bank afgehaald, deze heb ik net terug laten storten.
Ik wil dus geen extra nr voor tijdelijk, het huidige nr moet worden overgenomen per 29-11-2021 zoals er is aan gevraagd en meer niet.
Ik hoop dat u mij kan helpen, en dat is geen facturen meer krijg van een nr die ik niet heb, en ook niet heb gevraagd.
Ada Schokker
1363 CL 21
Gewenste Oplossing:
Ik hoop dat u mij kan helpen, en dat is geen facturen meer krijg van een nr die ik niet heb, en ook niet heb gevraagd.
Het contract gaat in per 29-11- 2021 zoals de aanvraag was.
(10)
