Mijn Klacht:
mijn verhuis bericht is niet goed door gekomen, adres wijziging lijkt moeilijk te zijn, ben 4 weken bezig geweest om het in orde te krijgen
en dan wordt je nog gebeld op 17-11-2015 en dan is het juiste adres nog niet goed is ingevoerd, ik neem jullie dit zeer kwalijk. En als ik dan iets opzeg dan krijg ik de melding telefonisch dat het ook per telefoon moet worden opgezegd, terwijl ik het online ook kan en gedaan heb. en dan ook nog steed mijn telefoonnummer vragen, terwijl jullie mij bellen, en dan ook nog een factuur in rekening brengen van digitenne terwijl het bij jullie fout is gegaan, ik had wel een compensatie verwacht
Gewenste Oplossing:
ik ben zeer ontvreden
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
