Mijn Klacht:
We hebben enige tijd geleden een brief van kpn gehad over de aanleg van glasvezel kabel en dat we tijdig bericht zouden krijgen wanneer en hoe laat.
Wat schetst mijn verbazing vanmorgen om 07.30u uit bed gebeld (terwijl ik om 06.00u na nachtdienst in bed lag) of ik mijn auto wilde verzetten want ze gingen de kabel ingraven.
Waarom niet een dag eerder een berichtje achtergelaten dat ze aan het werk gingen???
En als je vraagt wie de leiding heeft dan is er geen leiding gevende aanwezig.
Ik vind dit asociaal zoals kpn met klanten omgaan.
Gewenste Oplossing:
Persoonlijk een excuus van kpn
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
