Mijn Klacht:
Hallo Bob
Sorry maar ik vind dit een kwalijke zaak Meneer is 12 oktober verhuisd we zijn voor die datum in de winkel in Bergen op Zoom geweest om de verhuizing door te geven daar werden we niet erg netjes behandeld 13 oktober heb ik voor Meneer naar kpn gebeld toen kreeg ik te horen dat het binnen 3 dagen geregeld zou zijn afgelopen zaterdag dus 2 weken verder heeft Meneer nog steeds geen tv en internet dus ik gebeld naar kpn daar kreeg ik de mededeling dat er een mail zou komen en dat het binnen 2 dagen geregeld zou zijn,wat schets mijn verbazing wel netjes een mail maar Meneer moet dus nog steeds wachten tot 16 november en krijgt een nieuw pakket terwijl hij dat al heeft en een gratis monteur dit betekent dat Meneer nog eens 3 weken van d buitenwereld is afgesloten dat betekend dat het bij elkaar 5 weken is.
Sorry maar nogmaals vind ik dit een kwalijke zaak hopelijk voor Meneer wordt het deze week nog in orde gemaakt.
Wachtend op Uw antwoord,Mevr. van Oostende
Dit bericht probeer ik te verzenden maar krijg hem steeds terug
Gewenste Oplossing:
Als Meneer morgen zijn aansluiting heeft en een gratis monteur
(10)
