Klacht: Geen contact kpn

Achie76 op 06 januari 2026 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 6 januari 2026

Klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met KPN voor het verlengen van zijn mobiele abonnement en het afnemen van extra producten, maar ontvangt geen reactie. Hierdoor overweegt de klant om zijn abonnement op te zeggen en naar een andere provider te zoeken, ondanks tevredenheid over KPN.

Mijn Klacht:

Ik heb Kpn meerdere keren gevraagd contact op te nemen met mij voor het verlengen van mijn mobiele abonnement en het afnemen van meerdere producten. Helaas blijft het stil bij kpn en nemen ze geen contact op. Ik wilde graag blijven bij een goed aanbod. Helaas nu genoodzaakt mobiele abonnement pontje zeggen en te zoeken naar een andere provider.

Gemiste kan helaas. Terwijl het de beste provider was voor mij.

Gewenste Oplossing:

Nieuw aanbod

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Mobiel

Reactie van de melder van de klacht Achie76

2 maanden geleden - Slechte service. Kortom dus terecht dat ik ga stoppen bij kpn

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Achie76
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie