zinloos gebeld

Question

Wij worden bij herhaling gebeld door nummer 067364444400 van de KPN voicemail server.
Er wordt dan blijkbaar door iemand een sms bericht verzonden naar de vaste telefoon, die dat bericht niet kan opnemen. De voicemail erver van KPN blijft vervolgens 72 uur lang, dag en nacht proberen het vaste nummer te bereiken (gaat wel 10x 3 x over 3 x over)
KPN beweert daar niets aan te mogen doen (OPTA regel)

KPN Internet · Accepted Answer

Beste hesseling,

Dank voor uw bericht, het nummer dat u aangeeft is het telefoonnummer van onze sms service. De berichtgeving op uw telefoon toestel geeft aan dat er een sms klaar staat en zal binnen 72 uur eindigen. Door het nummer toe te voegen aan het telefoonboek van uw telefoon, voorkomt u onnodig overlast.

Ik vertrouw erop u voldoende ge&iuml;nformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,
Ivette
KPN Webcare Specialist

U kunt ons webcare team en de KPN klantenservice ook bereiken via ons Forum (http://forum.kpn.com), Twitter (http://www.twitter.com/kpnwebcare), Facebook (http://www.facebook.com/kpn)
en onze gratis telefoonnummers: http://www.kpn.com/altijdbereikbaar.htm.

Klacht: zinloos gebeld

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

KPN Internet

Geboden Oplossing:

Klacht: zinloos gebeld

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over KPN Internet

Vergelijkbare klachten in Internetproviders