Mijn Klacht:
deze klacht is een bundeling van 9 mensen wij wonen allmaal op de buiten plaats in dronten.
Onze adsl verbindigen halen momenteel een snelheid van maximaal 80kb/s maar vaker liggen deze rond de 18 a 20 kb/s terwijl iedereen toch betaald voor internet tot 8 mb.
Na herhaaldelijk klagen is het duidelijk dat het probleem ligt in de kabel tussen isra punt Hanze weg en isra punt ketelweg 2.
Deze kabel is lek waardoor deze is volgelopen met water. Helaas tot op heden weigert kpn deze kabel te vervangen zodat wij stabiel en snel internet kunnen krijgen..
Grappig is als je kpn belt met de vraag voor een nieuwe aansluiting wordt je belooft dat je op de buitenplaats makkelijk 2 a 4 mb internet snelheid zult halen. pure oplichting dus
Gewenste Oplossing:
vervanging van de bekabeling. als ze slim zijn leggen ze glas naar de isra kast op de ketelweg 2 en zetten ze dit daar om in adsl verdeeld over het park.
of laat de klanten naar verhouding betalen.. dus tot 25 euro
