Mijn Klacht:
Al maanden hebben we last van een extreem slechte internetverbinding. De problemen zijn ontstaan toen we een nieuwe router kregen. Er is een monteur geweest en die zei dat er niks aan de hand was en dat de interverbinding niet beter kan dan die al was. Een nieuwe router kregen we niet. Of er is geen internet of de verbibding klapt er om de paar seconden uit. Omdat ik internet voor mijn werk nodig heb, gebruik ik elke keer de 3g van mijn telefoon. Ik ga nu dus al maanden over mijn limiet en moet maandelijk 50 euro bijbetalen aan mijn telefoonprovider. Ik ben helemaal klaar met kpn. Dit is niet meer te vergelijken met de goede service van jaren terug. Niks geen compensatie voor de overlast en problemen worden niet opgelost. Ik ga op zoek naar een andere provider.
Gewenste Oplossing:
Als ik gecompenseerd word voor al die maanden slecht internet.
