Mijn Klacht:
Ik heb afgelopen weken problemen met wifi verbinding. In de slaapkamer valt de verbinding steeds weg. Als ik de deur uit ga en thuis kom dan moet ik steeds mijn telefoon uitzetten zodat er weer verbinding met wifi wordt gemaakt.
Vandaag wilde ik op mijn laptop gaan werken en kon geen verbinding maken. Na telefoontje met klantenservice werd mijn modem gereset en toen deed wifi het weer.
Ik hoop dat dit niet een blijvend probleem is, aangezien ik ook afhankelijk van het internet ben voor thuiswerken.
Ik heb pas een aanbieding van Ziggo gekregen waarbij ik flinke korting krijg voor de 1e 6 maanden. Als mijn wifiprobleem bij KPN weer voor problemen zorgt dan stap ik zo over. Dit is al de 3e keer dat ik naar de klantenservice heb moeten bellen, eerst omdat mijn huistelefoon het niet meer deed, toen wifi op mijn adroid in de kamer en nu mijn wifi in de woonkamer op mijn Apple.
Gewenste Oplossing:
Als mijn wifiprobleem bij KPN weer voor problemen zorgt dan stap ik zo over naar Ziggo. Dit is al de 3e keer dat ik naar de klantenservice heb moeten bellen, eerst omdat mijn huistelefoon het niet meer deed, toen wifi op mijn adroid in de kamer en nu mijn wifi in de woonkamer op mijn Apple.
(10)
