Klacht: wachttijd en in de wacht zetten

harry mulder op 16 oktober 2015 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internetproviders
Status Nieuwe klacht
Datum 16 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 16-10-2015 om19.20uur gebeld met kpn wachttijd bedraagt op dit moment 5 min. na 16.min wordt de tel.opgenomen.klacht over de wachtijd door gegeven en ook door de comp.om de 30.sec met de mededeling een momentje svp klacht die ik had oververbindings installatie wed ik wederom in de wacht gezet dat ze het uit zou zoeken na 31 min.werd de lijn verbroken zonder dat ik een antwoordt heb gekregen.
ben hierover zeer verbolgen

Gewenste Oplossing:

niet zo gauw

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Internet

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Internet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM