Mijn Klacht:
Ik werd gebeld omdat ik vaste klant ben en vroegen naar mijn tevredenheid. Ik vertelde dat ik erg tevreden ben over mijn mobiel abonnement. Toen vroeg ze of ik gebruik wilde maken van hun aanbieding alles in een. Vervolgens beantwoord dat ik geen interesse had omdat we tevreden zijn over huidige aanbieder. Probeerde nogmaals en weer gaf ik aan dat ik geen interesse had waarop ze zei dan niet en vervolgens hing ze op nog niet eens het fatsoen om een goedendag te wensen. Wil KPN zijn vaste klanten zo behandelen? Goede service? Jammer je kan ook vriendelijk blijven en klanten behouden. Tip voor KPN misschien.
Gewenste Oplossing:
Als hier iets aan gedaan wordt in het vervolg
