Mijn Klacht:
Ik zit bij telfort maar krijg niet de snelheid die ik hoor te krijgen nu heben wij te horen gekregen dat de kabels verrot zijn en kpn weigert deze te repareren want er zitten te weinig mensen op die kabel ?
dus omdat ik op die kabel zit moet ik anno 2014 maar een slechte verbinding hebben waar de telefoon er constant uit ligt en gewoon misselijk makende snelheden met internet ?
ik vind dit nogal raar iets is er kapot maar we repareren niet ?
je kan toch niet mensen op een kapote leiding laten zitten ik vind dit zwaar associaal.
nu gaan ze me abbonement verlagen keuze heb ik niet ik moet dus steeds lagere snelheden accepteren ?
overstapen kan niet want leiding kapot blijf je bij andere providers zelfde probleem houden.
ik vind dit echt associaal.
mnvg
inge van der vleut
Gewenste Oplossing:
Als de boel gerepareert is en ik net als de rest van nederland normaale snelheden haal en zonder stotteren kan interneten en bellen.
