Mijn Klacht:
Een nieuwe ( gerecyclede ) router gekregen van KPN, door monteur aangesloten. Werkt prima, alleen de locatie klopt niet ( w.s nog woonplaats van vorige eigenaar ruim 60 km.verderop)
Gebeld met klantenservice: moest een re-start doen en in mijn apparaten de geschiedenis en de cookies wissen. Alles gedaan; blijft echter zijn oude locatie aangeven. Ik wordt nu van t kastje naar de muur gestuurd , zeggen nu bij de klantenservice; hmm, interessant….vragen een collega en zeggen dan dat de verkeerde locatie niet door de router wordt aangegeven. Nou echt wel KPN! Op alle andere locaties waar ik inlog is het juist, alleen bij mij thuis niet!!
Gewenste Oplossing:
Wanneer de locatieaanduiding de juiste is
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
