Klacht: VERKEERDE BEZORGING

fred1933 op 02 september 2016 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internetproviders
Status Nieuwe klacht
Datum 2 september 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ivm faillissement van het bedrijf van mijn zoon wordt zijn post bezorgd bij
zijn curator
naam zoon; J.H. VAN DER WAL, ADRES VARVIKSINGEL 142 7512ES
ENSCHEDE.
nu blijkt dat ook mijn post ten name van F. VAN DER WAL HERHAAL
F.VAN DER WAL OOK DOOR DE KPN WORDT INGEHOUDEN EN
na de curator gestuurd.
Deze heeft mijn post geopend en gelezen zonder op de juiste naam
te letten.
1. dit is schending van mijn briefgeheim
2. mijn post is een paar weken door de curator vastgehouden
3 door de curator klakkeloos aangenomen dat J.H. EN F. dezelfde
persoon zijn.(ADRES IS ALLEEN HETZELFDE)
4. de fout wordt gemaakt door KPN door klakkeloos op elke brief
een stikker van de curator over de adressen te plakken,

Gewenste Oplossing:

controleren op de juiste adressering en niet alleen naar het adres kijken

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Internet

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Internet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM