Mijn Klacht:
Op 27 augustus heb ik mijn verhuizing gemeld. Helaas heeft KPN deze niet doorgevoerd. Op 23 september contact gezocht omdat er nog steeds niets was gebeurd. Daarop werd ik van het kastje naar de muur gestuurd. Uiteindelijk is er na diverse keren contact is er 3 november pas een monteur geweest. Deze heeft alles SUPER GOED verzorgd. Echter moest ik wel over de periode van 25 september (mijn verhuisdag) tot 3 november betalen. Hier ben ik het totaal niet mee eens. Ik verwacht van KPN dat er gecompenseerd wordt. Doordat ik over de periode van 25 september tot 3 november mijn mobiel extra heb moeten gebruiken, verwacht ik ook van KPN dat deze extra kosten vergoed worden. De klacht is al 3x gemeld bij KPN maar helaas tot op heden geen react!
Gewenste Oplossing:
Als ik totaal gecompenseerd ben.
(10)
