Mijn Klacht:
Meerdere superwifipunten aan proberen te sluiten op modem experiabox v10. Niet gelukt, monteur uiteindelijk geweest en een uur bezig geweest met de installatie. Nog geen twee maanden later vliegt de supervisie eruit. Na zo’n 23 keer bellen en 5 uren aan de telefoon en minstens zoveel tijd proberen in de meterkast nog steeds geen oplossing. Modem werkt wel, maar supervisie neemt de wifi niet over maar maakt er arcadian default netwerk van wat 1 niet de bedoeling is en 2 niet op ingelogd kan worden.
Bij de klantenservice de een na de andere incompetente en niet meedenkende medewerker gesproken. Okay op een paar naar, maar krijg die maar eens weer aan de lijn.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de diensten geleverd worden zoals beloofd word
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
