glasservicedalem op 22 augustus 2012 over KPN Internet in de categorie Internetproviders
Beste glasservicedalem, Dank voor uw bericht. Indien uw vraag/klacht nog niet beantwoord is, wil ik u graag verzoeken op één van de onderstaande manieren met ons contact op te nemen. Wij helpen u graag via: - https://forum.kpn.com - https://www.twitter.com/kpnwebcare -...
Samenvatting wordt geladen...
tot diep in de nacht ontvangen wij ongewenste telefoontjes van de KPN centrale. De oplossing die wordt geboden is een betaald nummer bellen, na 20 minuten bellen nog niemand gesproken en al weer een paar oproepen gemist. Belachelijk dat wij moeten betalen voor een storing bij KPN!
een andere oplossing en dat het NU ophoud en t geld terug voor t bellen met t betaalde nummer
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KPN Internet in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KPN Internet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 september 2012 om 12:22 geantwoord
Beste glasservicedalem,
Dank voor uw bericht. Indien uw vraag/klacht nog niet beantwoord is, wil ik u graag verzoeken op één van de onderstaande manieren met ons contact op te nemen.
Wij helpen u graag via:
- https://forum.kpn.com
- https://www.twitter.com/kpnwebcare
- https://www.facebook.com/kpn
- Via onze gratis telefonische klantenservice: https://www.kpn.com/altijdbereikbaar.htm
Met vriendelijke groet,
Ivette
KPN Webcare Specialist
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
