Klacht: spam in factuurbox

bwc op 09 april 2015 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internetproviders
Status Nieuwe klacht
Datum 9 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Om de rekeningen digitaal te laten afwerken hebben wij op onze eigen host een speciaal email adres aangemaakt en deze naar kpn verstuurd. Nu gebruik andere afdelingen dit email adres ineens ook voor peilingen en tips en ga zo maar door. Na verschillende klachten moeten wij zelf melding maken bij kpn dat wij dit niet willen (nou vraag ik je) wij hebben al verschillende keren ons afgemeld en via telefoon aangegeven dat wij dit niet willen maar niet helpt. Nu hebben wij die betreffende afzenders in de spambox gezet zodat die ook op de zwarte lijst komen van spam.
toevoeging 16-4-15:
Het email adres [email protected] is inmiddels ook toegevoegd aan de spamlijst

Gewenste Oplossing:

Dat welke instantie zomaar uw gegevens doorsluist naar andere afdelingen zodat je gegevens gebruikt worden waar geen toestemming is voor gegeven en dat in dit geval kpn maar eens goed op de vingers getikt moet worden desnoods met een dikke boete wat voor spam staat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Internet

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Internet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM