Klacht: slechte afhandeling en service

antonengerda op 15 december 2014 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internetproviders
Status Nieuwe klacht
Datum 15 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een experia box 9 via de kpn met abb. gekregen.
1. alarminstallatie buiten werking
2. gooit IP adressen uit de computer
3. andere telefoons moeten toestellen
4. een nieuw e-mail adres moeten aanmaken
5. slechte ondersteuning
6. vooraf niet verteld tegen welke problemen je aan kunt lopen
als vooraf geweten had me we 2x bedacht.
7. moet extra kosten maken externe mensen inhuren nieuwe telefoons
en zelf veel tijd moeten stoppen en veel ergernis

Gewenste Oplossing:

als alles naar behoren werkt waarvoor de experia box 9 is verkocht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Internet

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Internet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM