Klacht: retour apparatuur

robertj888 op 19 februari 2012 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internetproviders
Status Nieuwe klacht
Datum 19 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn KPN Digitenne en Internetplusbellen opgezegd en wil de apparatuur terugsturen. Ik krijg helaas de klantenservice niet te pakken en heb al geruime tijd in de wachtrij gestaan en hoor vervolgens na de keuzemenu’s niets meer. Tegen 0,10 ct per minuut
Waar kan ik de apparatuur naar toesturen en met welk retournummer ?

Met vriendelijke groet,

Gewenste Oplossing:

per email een retournummer voor Digitenne en Internetplusbellen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM