Mijn Klacht:
goedenmiddag ik heb in februari een abb af gesloten ,voor internet maandelijks ,omdat ik maar 10 dagen in nederland ben
ik heb een monteur de aan sliuting laten doen ,maar kreeg bericht avonds ,dat ik weer naar het biutenland moest ,
dus heb ik gelijk gebeld dat ik het maandelijjks bedrag op zeg ,heb ik gedaan per telefoon
ook heb ik zelfs de decorder op ge stuurd
en dit is de barcode3slfvz040031408
datum 27 -4 23 om 9 .44 uur ,
dus heb ik geen internet meer ontvangen en gebruikt
maar ik betaal nu nog steeds maande lijks het bedrag ,omdat ik volgens jullie niet heb afgemeld ,maar dat heb ik wel
als u na wilt gaan doe ik dit al een paar keer jaar omdat ik soms 3 keer 10 dagen in nederland ben dus sluit ik altijd een maand abbonement
jullie hebben mij gebeld zeggen ze ,maar ik loop niet met de telefoon op zak en gebruik hem alleen om te bellen en verder gebruik ik hem niet ik ben al jaren klant bij jullie geweest en nooit een probleem gehad en dat vind ik jammer dat dit nu een probleem is en echt ik heb het echt gemeld dat ik heb afgezegd ,maar een collega van jullie kan ook een fout gemaakt hebben , nu ik hoop dat het op gelost kan worden want ik heb alleen maar mijn aow en dat geld kan ik goed gebriuken ,ik wacht maar af ,al ben ik hier echt een beetje van de kaart omdat er nooit anders is voor gevallen nu bedankt voor u tijd gr m schetters
Gewenste Oplossing:
nu toch wel met een terug gaven van ,wat u vind hoop ik
