Klacht over KPN Internet: Opzeggen een ramp

Mijn Klacht:

Ik ben sedert januari j.l. verhuisd en overgestapt naar een andere provider, na een periode van minimaal 2jaar contractduur (1jarigcontract getekend)
Ik heb inmiddels meerde mails meerdere brieven gestuurd en velemalen gebeld, naar kpn.
helaas zonder enig resultaat en de rekeningen lopen gewoon door.
Er is geen enkele respons op wat dan ook, ja stukken van de incasso bedrijf op het oude adres.

Gewenste Oplossing:

Per 20 januari 2012 gehele stopzetting en alle gemaakte abonnementsgelden te rectificeren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KPN Internet in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KPN Internet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

KPN Internet

Heeft op 01 september 2012 om 12:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste romana1975,

Dank voor uw bericht. Indien uw vraag/klacht nog niet beantwoord is, wil ik u graag verzoeken op één van de onderstaande manieren met ons contact op te nemen.

Wij helpen u graag via:

- https://forum.kpn.com

- https://www.twitter.com/kpnwebcare

- https://www.facebook.com/kpn

- Via onze gratis telefonische klantenservice: https://www.kpn.com/altijdbereikbaar.htm

Met vriendelijke groet,
Ivette

KPN Webcare Specialist

Klacht: Opzeggen een ramp

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over KPN Internet

Vergelijkbare klachten in Internetproviders