Mijn Klacht:
Ik luister via Wifi naar muziek van You Tube op mijn mobiel.
Tot nu toe geen probleem. Vanmorgen echter kreeg ik een seintje van KPN dat mijn saldo €0 was. Ik heb bij mijn verbruik gekeken en zag tot mijn verbazing dat er 95Mb via You Tube en 17MB via Google Play Store verbruikt was. In totaal ongeveer €1 in een paar minuten!
Mijn verbazing werd nog groter toen ik zag dat mijn telefoon met mobiel netwerk verbonden was, terwijl ik die altijd op “off” heb staan.
Mijn vrouw heeft dit ook enkele dagen geleden gehad. De uitleg van KPN was dat er even geen verbinding was met wifi en dat er automatisch op internet wordt overgegaan????
Wie heeft een logische verklaring
Gewenste Oplossing:
Als ik een serieus antwoord ontvang over deze situatie
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
