Mijn Klacht:
Tot groot ongenoegen op 2 mei 2014 plotseling afgesloten van televisie, internet en telefoon. Na contact met storingsdienst van de KPN werd toegezegd dat een monteur zou komen.Echter geen monteur, na vele contacten, met verschillende medewerkers blijkt dat Tele2 de afsluiting heeft aangevraagd. Wij hebben het abonnement niet opgezegd. Zijn zeer verstoord .dat wij een nieuw abonnement krijgen aangeboden, Buiten onze schuld en medeweten zijn wij afgesloten. Afsluiting gebeurde zonder enige verificatie van de KPN ,
Gewenste Oplossing:
Zo spoedig mogelijk herstel van verbinding.in de staat van voor 2 mei 2014, handhaven van bestaand (niet opgezegd) abonnement.
8 mei 2014
